obchod.mokry.sk (cz, pl) - internetový obchod společnosti Mokry Systems (cz, pl) s programy v elektronické podobě
reklama

Jazzman CRM SK 3-6-002

stiahnuť: 8.3MB
verzia: 3-6-002 (16.11.2012)
slovenčina alebo čeština: nie
operačný systém:
licencia:
cena: €450
autor: Václav Petřík - JAZZWARE.CZ
počet stiahnutí: 864x
hodnotenie:
Ještě nehodnoceno

Program Jazzman CRM je systém, ktorý výrazne uľahčuje prehľad vo vzťahoch s obchodnými partnermi. Vďaka tomu majú užívatelia lepšie informácie o jednotlivých zákazkách a obchodných prípadoch.
Aplikácia obsahuje v prvom rade komplexný systém evidencie jednotlivých objektov vstupujúcich do obchodných vzťahov
(firmy, prevádzky, kontaktné osoby, telefónne a faxové čísla, e-mailové adresy, www stránky, ...). Firmy možné prakticky neobmedzene segmentovať do užívateľsky definovaných kategórií, čo následne výrazne zjednodušuje vytváranie výberov pre rôzne marketingové úlohy (rozosielanie bulletinov, telemarketing, ...).
Agendy udalostí obsahujú informácie, ktoré sa týkajú komunikácie s jednotlivými obchodnými partnermi (telefónne hovory, schôdzky a rokovania). Možno definovať aj tzv. užívateľské udalosti (typ definovaný užívateľom), ktoré môžu lepšie postihovať skutočnosť v obchodnom styku s partnermi (napr. úloha pre pracovníka, servisný výjazd, zapožičanie produktu, ...).
Ku každej udalosti je možné priraďovať jej stav, ktorý následne môže znamenať úlohu pre ďalšieho užívateľa. Systém podporuje centrálne ukladanie a správu dokumentov, ktoré súvisia s danými obchodnými prípadmi. Tu ide najmä o súbory vytvorené elektronicky (textové dokumenty, súbory s tabuľkami, obrázky, ...), ale aj o súbory, ktoré môžu byť digitalizované následne z dôvodu archivácie alebo jednoduchého zdieľania (faxy, listy, ponuky, ...).
Aplikácia umožňuje načítanie vybraného segmentu e-mailov z klientskych MS Outlook do spoločného úložiska. Táto vlastnosť veľmi zjednodušuje informovanosť používateľov o komunikácii v rámci daných obchodných prípadov a výrazne uľahčuje zastupiteľnosť jednotlivých osôb v rámci firmy.
Pre okamžité zobrazovanie súhrnu základných aktuálnych informácií zo systému je možné využiť "aktívnu plochu". Táto plocha je ľubovoľne konfigurovateľná a každý užívateľ má na nej iba tie informácie, ktoré sú pre neho v rámci daných pracovných kompetencií a povinností dôležité.
Aplikácia obsahuje podporu hromadnej komunikácie (rozosielanie obchodných oznámení e-mailom, tlač adresných štítkov, ...). Samozrejmosťou sú funkcie umožňujúce zobrazenie osôb, u ktorých na daný deň pripadajú narodeniny alebo meniny. Ak sa vo firme nachádzajú potrebné dáta v inej databáze, je možné vytvoriť dátové napojenie, ktorá umožní ich sprístupnenie používateľom v rámci systému Jazzman CRM.
K dispozícii je tiež plná synchronizácia dát adresára s ekonomickým systémom Pohoda a export kontaktov do aplikácie MS Outlook.
---
Václav Petřík - JAZZWARE.CZ

reklama